Made Sukianto
Tiga B

ADA saja kiat pengelola memberi service memuaskan bagi wisatawan yang memilih villa sebagai akomodasi bila berlibur di Bali. Selain lebih praktis, penghuni lebih terjamin privacy-nya, dan semua serba tersedia di villa. "Lebih luas, lebih nyaman dan sesuai permintaan dan selera penghuni. Yang lebih menarik, di villa adalah 3 B," ujar Made Sukianto sambil menjelaskan arti 3 B yakni Bed room, Bath room dan Breakfast.
Lebih lanjut General Manager The Ahimsa ini mengatakan, menginap di villa bed room dan bath room lebih luas dan penghuni lebih leluasa, sedangkan breakfast sesuai permintaan dan selera masing – masing penghuni karena tersedia berbagai pilihan menu alternatif. "Konsep ini yang membuat nilai jual villa lebih tinggi karena fasilitas dan akomodasi lebih privacy dan pelayanan semi battler," lanjutnya karena villa punya kitchen dan pool sendiri.
Walaupun usia relatif muda, pria kelahiran Baturiti, Tabanan ini punya komitmen terhadap 4 hal dalam memanage villa yakni guest satifaction, employee benefit yakni career & opportunity, ritten of investment dan local community. Bila 4 poin ini dikelola dengan baik, maka bisnis apa pun yang dilakoni akan memberi hasil maksimal. Untuk itu, diperlukan mutual relationship antarkaryawan dan managemen maupun pemilik villa.
Sebagai General Manager The Ahimsa, dirinya merasa enjoy karena komitmen owner terhadap nasib dan prestasi karyawan, juga keberanian owner melakukan promosi terhadap produk-produk yang berkenaan dengan pengembangan produk dan segmentasi pasar. (BTN-013)